PDKS cihazının yazılımla haberleşememesinin %90 sebebi dinamik IP (DHCP) atanmasıdır. Bir PDKS cihazına modemin rastgele IP vermesi engellenmeli, cihaza mutlaka Statik (Sabit) IP tanımlanmalıdır.
Bağlantı kopsa bile cihazlar dahili hafızalarında en az 100.000 log tutar; ağ düzeldiğinde hiçbir veri kaybolmadan yazılıma otomatik aktarılır.