İade ve Değişim Koşulları
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır.
- Ürün kutusu, aksesuarları, garanti belgesi ve faturası eksiksiz olmalıdır.
- Ürün üzerinde herhangi bir hasar, çizik veya kullanım izi bulunmamalıdır.
- Ürün, hijyen ve sağlık açısından iade edilemez kategoride olmamalıdır.
İade Süreci
- info@kameraset.com adresine veya 0544 424 40 44 numarasına iade talebinizi iletin.
- İade onayı aldıktan sonra ürünü kargo ile gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- Uygun bulunan iadeler için ödeme, en geç 14 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Değişim
Ürün değişimi için aynı koşullar geçerlidir. Değişim talep edilen ürünün stoklarda mevcut olması gerekmektedir.
Arızalı / Hasarlı Ürün
Kargoda hasar görmüş veya arızalı ürünler için lütfen teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçin. Kargo hasarlı ürünlerde tutanak tutulması gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Ambalajı açılmış yazılım ürünleri
- Müşterinin talebi doğrultusunda özel olarak yapılandırılmış ürünler
- Kullanılmış ve hasarlı ürünler
İletişim
İade ve değişim işlemleri için bize ulaşın:
Telefon: 0544 424 40 44
E-posta: info@kameraset.com