Mobil İzleme & Uygulama Hataları (DMSS / Hik-Connect)
✓ Çözüldü
10.10.2026 14:02 (1 gün önce)
DMSS Uygulamasında Cihaz Çevrimdışı (Offline) Uyarısı Veriyor Ne Yapmalıyım?
M
Murat K.
Konu Sahibi · 147 Görüntülenme
Dahua NVR kayıt cihazımı cep telefonumdan DMSS uygulaması ile izliyordum. Dünden beri 'Cihaz Çevrimdışı' hatası alıyorum. Modemi yeniden başlattım ama düzelmedi. Bu sorunu nasıl çözerim?
💬 Yanıtlar (1)
Cevap Yaz ↓
🛡
Kameraset Teknik Destek
✓ KAMERASET UZMAN YANITI
10.10.2026 14:02 (1 gün önce)
Merhaba Murat Bey,
Bu durum genellikle NVR cihazınızın DNS veya P2P bağlantısının düşmesinden kaynaklanır. Şu adımları uygulayınız:
1. NVR arayüzünden **Ana Menü > Ağ (Network) > TCP/IP** bölümüne girin.
2. Birincil DNS: `8.8.8.8`, İkincil DNS: `8.8.4.4` (Google DNS) olarak kaydedin.
3. **Ağ > P2P (Kolay Erişim)** sekmesine girin. Durumun 'Çevrimiçi (Online)' olduğunu teyit edin.
4. Cihaz hala offline ise NVR arkasındaki ethernet kablosunun ve modem LAN ışığının yandığından emin olun.
Sorun çözülmezse 0544 424 40 44 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bu Konuya Cevap Yaz
Çözüm önerinizi veya tecrübenizi paylaşarak topluluğa yardımcı olun.